1. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.1 SATICI
Unvan: Balban Kuruyemiş Limited Şirketi
Adres: [Firmanın adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-Posta: [E-posta adresi]
Web Sitesi: www.balbanshop.com

1.2 ALICI (MÜŞTERİ)
Adı Soyadı: [Siparişi veren kişi]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-Posta: [E-posta adresi]

2. Konu
Bu sözleşme, ALICI’nın www.balbanshop.com üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine dair 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. Ürün Bilgileri
Ürün(ler): [Ürün adı, miktarı, fiyatı]
Ödeme Şekli: [Kredi kartı / Havale / EFT]
KDV Dahil Satış Fiyatı: [Toplam tutar]
Teslimat Adresi: [Adres]
Fatura Adresi: [Adres]

4. Genel Hükümler
ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına dair bilgileri okuyup onayladığını beyan eder. Ürünler yasal sürede teslim edilir. Gıda ürünleri kullanıldıysa iade kabul edilmez.

5. Kargo ve Teslimat
500 TL üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI’ya, altındaki siparişlerde ALICI’ya aittir.
Aras Kargo, MNG, PTT, Sendeo, HepsiJet, Sürat Kargo firmalarıyla çalışılmaktadır.

6. Cayma Hakkı ve İade
İade süreci, kullanıcı panelinden veya WhatsApp destek hattından başlatılmalıdır.
Ambalajı açılmış, kullanılmış gıda ürünlerinde cayma hakkı geçerli değildir.

7. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında yürürlüğe girer.

2. GİZLİLİK POLİTİKASI

Balban Kuruyemiş, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem verir. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemlerde toplanan ad, soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde kayıt altına alınmaz. Ödemeler, uluslararası güvenlik protokollerine uygun altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

Web sitemiz, kullanıcı bilgilerini korumak amacıyla SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenmiştir. Bu sayede bilgileriniz yalnızca size ve bankanıza görünür hale gelir.

Balban Kuruyemiş, yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde ve resmi merciler tarafından talep edilmesi halinde kişisel bilgileri paylaşabilir. Kullanıcılar, diledikleri zaman kayıtlı bilgilerini güncelleyebilir veya sistemden silinmesini talep edebilir.

Kullanıcı verileri, kampanyalar ve bilgilendirme amaçlı tanıtımlar dışında kullanılmaz. Dilediğiniz zaman bu iletileri almayı durdurma hakkınız mevcuttur.

3. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satışa konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkına ilişkin açıklamalar, ALICI tarafından sipariş öncesinde okunmuş ve kabul edilmiştir.

Ürün detay sayfasında; ürünün içeriği, gramajı, saklama koşulları ve son kullanma tarihi gibi bilgiler sunulmuştur. Ayrıca, kargo bedeli, teslimat süresi ve iade prosedürleri de açıkça belirtilmiştir.

Sipariş verilmeden önce ALICI, bu bilgilendirme formunu okuyarak onaylamış sayılır ve bu onay, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin bir parçasını oluşturur.